Dieses Problem wird durch die Bluetooth-Verbindung verursacht. Bitte führen Sie die folgenden Schritte aus und versuchen Sie erneut, den Tracker hinzuzufügen:

Schritt 1: Entfernen Sie die Bluetooth-Verbindung vom Telefon.

Die BLE-Bindung des Telefons kann einfach durch Klicken auf die Schaltfläche „FORGET“ auf dem Abeeway-Tracker entfernt werden. Abeeway-Geräte beginnen immer mit dem Präfix ABW, gefolgt von den letzten 9 Ziffern der LoRa DEVEUI. DEVEUI befindet sich auf der Rückseite des Aufklebers auf dem Tracker.

Schritt 2: Entfernen Sie die Bluetooth-Verbindung auf dem Tracker

Die BLE-Bindung auf dem Tracker kann auf eine der folgenden Arten entfernt werden:

1. Mit der Tastenfolge (am einfachsten): Stellen Sie sicher, dass das Gerät durch langes Drücken ausgeschaltet ist, gefolgt von der Sequenz <1 langes Drücken, 6 kurzes Drücken, 1 langes Drücken> und starten Sie dann das Gerät durch langes Drücken neu. Wenn die Entfernung der Bindung erfolgreich war, hören Sie die folgende BLE-Werbe-Melodie (dies gilt nur für Micro Tracker/Smart Badge)
2. Senden des LoRaWAN-Downlinks ff0202 auf Downlink-Port = 2 an den Abeeway-Tracker
3. Verwendung von CLI mit dem über den USB-Anschluss angeschlossenen Tracker. Der Tracker kann an den USB-Port angeschlossen werden und dann mit einem seriellen Tool wie Tera term. Sobald Sie mit Tera term verbunden sind, geben Sie das Passwort „123„, da dies das Standardpasswort für die Interaktion mit dem Tracker ist. Geben Sie dann „klar„, um die BLE-Verbindung auf dem Tracker zu löschen. Weitere Informationen konsultieren Sie bitte das CLI-Benutzerhandbuch.

Schritt 3: Schalten Sie Ihr Handy in den Flugmodus und deaktivieren Sie den Flugmodus (Dieser Schritt ist optional, aber er hilft, Probleme mit Bluetooth-Tasten zu beheben)

Schritt 4: Beenden Sie die mobile APP zwangsweise, indem Sie auf „FORCE STOP“ klicken und starten Sie die mobile APP erneut. (Dieser Schritt ist optional, aber er hilft dabei, alle Probleme im Zusammenhang mit der Mobile APP zu lösen, die Bluetooth-Schlüssel von früheren Interaktionen mit dem Tracker zwischenspeichert)

Schritt 5a: Schalten Sie den Tracker durch langes Drücken aus und starten Sie ihn erneut durch langes Drücken der Taste. (Gilt nur für Micro tracker/Smart Badge)

Schritt 5b: Senden Sie den LoRaWAN-Downlink ff020b0384 auf Port=2, um BLE-Werbung auf dem Tracker für 15 Minuten auszulösen. Sie können die Dauer der BLE-Anzeige in der Asset Tracker-Treiberdokumentation ändern, hier. (Anwendung für Compact & Industrial Tracker)

Schritt 7: Versuchen Sie erneut, den Tracker hinzuzufügen.

Schritt 8: Bitte stellen Sie sicher, dass Sie während des Prozesses zum Hinzufügen eines Trackers“ keine umfangreichen Aktivitäten über Bluetooth durchführen (z. B. Musikstreaming, Dateiübertragung usw.), die die Verbindung zwischen dem Tracker und der mobilen APP verlangsamen könnten.

Schritt 9: Wenn der Fehler beim Hinzufügen des Trackers auch nach Ausführung aller oben genannten Schritte weiterhin besteht, können Sie versuchen, das Telefon neu zu starten, um alle Bluetooth-Probleme zu beheben. Dies muss jedoch nur selten geschehen und ist in den meisten Fällen nicht erforderlich.